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科技赋能与社银相助 突破“效劳半径大、办理未便”限制

2026-03-17 阅读次数: 269

一、配景情形

为镌汰群众跑腿次数，，，，，，，让社保效劳真正下沉到下层，，，，，，，更直接、更高效地触达群众，，，，，，，切实提升效劳的便当性与群众的知足度，，，，，，，中心起劲联合各大银行机构，，，，，，，依托银行网点笼罩广、贴近社区的优势，，，，，，，构建“社保+银行”效劳相助新模式，，，，，，，有用拓展效劳渠道，，，，，，，进一步买通社保效劳“最后一公里”。。。。

二、主要做法

（一）搭建线上平台。。。。中心使用大数据和互联网手艺，，，，，，，搭建了线上社保效劳平台。。。。通过该平台，，，，，，，企业和群众可以随时随地办理社保参保挂号、缴费申报、待遇申领等多项营业，，，，，，，无需再到线下窗口排队办理，，，，，，，大大节约了时间和精神。。。。例如，，，，，，，企业员工可以在平台上自助盘问小我私家社保缴纳情形、打印社保缴费证实，，，，，，，利便快捷。。。。同时，，，，，，，平台还设置了智能客服功效，，，，，，，能够实时解答群众的疑问，，，，，，，提供专业的政策咨询效劳。。。。

（二）建设相助网点。。。。中心起劲与银行等金融机构开展相助，，，，，，，建设社银相助效劳网点。。。。这些网点漫衍普遍，，，，，，，笼罩了都会的各个区域，，，，，，，群众可以就近选择网点办理社保营业。。。。在社银相助效劳网点，，，，，，，群众不但可以办理基本的社保营业，，，，，，，还能享受到金融效劳，，，，，，，如社保缴费代扣、养老金领取等。。。。这种一站式的效劳模式，，，，，，，极大地提高了群众效劳的便当性。。。。

（三）推出移动效劳程序。。。。该应用程序具有精练易用的界面，，，，，，，支持多种功效，，，，，，，如营业办理、信息盘问、政策解读等。。。。群众可以通过手机随时随地操作，，，，，，，真正实现了社保效劳的“掌上办”“指尖办”。。。。通过这些行动，，，，，，，中心有用扩大了社保效劳的笼罩规模，，，，，，，提高了效劳的可及性和便捷性，，，，，，，让更多群众能够享受到优质高效的社保效劳，，，，，，，取得了优异的社会效果。。。。

三、取得效果

（一）线上拓展应用场景。。。。依托全区一体化效劳平台、“我的宁夏”APP，，，，，，，提供线上办理、进度盘问、电子证实开具等效劳，，，，，，，阻止现在一体化效劳平台累计办件量超86万件，，，，，，，2024年效劳效率一连提升；；；；同时升级全市80辆公交乘车系统，，，，，，，在区社保局的支持下已为全市城乡公共交通免费装置调试车载终端装备86台，，，，，，，同时做好手艺刷新与检测事情，，，，，，，为公交公司提供手艺指导，，，，，，，增进信息互通共享，，，，，，，兼顾群众各有差别的效劳诉求，，，，，，，通过突破跨系统跨部分数据壁垒，，，，，，，使用第三代社�？？？？ ？ㄌ赜械摹吧粮丁惫π�，，，，，，，城乡住民可通过“我的宁夏”融合码或社�？？？？ ？ā吧粮丁惫πС顺�，，，，，，，实现让社�？？？？ ？ㄒ材艿薄肮豢ā笔褂�，，，，，，，让群众畅享“一卡通”便捷生涯，，，，，，，拓展社�？？？？ ？ㄓτ贸【�。。。。

（二）线下延伸效劳规模。。。。将24项公共效劳事项赋权至州里，，，，，，，并与黄河银行、农业银行开展社银相助，，，，，，，让住民在家门口就能办理社保营业，，，，，，，实现“就近办、少跑快办”。。。。该模式通过“线上平台+线下网点”的协同，，，，，，，整合现有科技资源与金融机构网点优势，，，，，，，复制本钱低，，，，，，，尤其适合州里、农村等下层地区，，，，，，，可快速扩大社保效劳笼罩规模。。。。


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