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2024-11-08 阅读次数: 1428
聚焦民生实事,,,,提升效劳质效,,,,四川省遂宁市打出“综合柜员制+一件事一次办”组合拳,,,,跑出便民效劳“加速率”。。。。。
对外76项公共效劳事项实现“一窗受理”“一窗通办”,,,,为效劳群众提供全柜台“一站式”效劳。。。。。全力推进“退休”“异地养老包管转接”“工伤包管待遇申领”“参保职员殒命待遇申领”“企业注销”等5个“一件事”落实落地,,,,实验集成化治理效劳,,,,营业办理时限大幅缩短,,,,办理质效显著提升。。。。。以“退休”为例,,,,以往群众平均期待时间较长,,,,现在通过档案预审、前置效劳、集成联动等行动,,,,平均期待时间缩短至10分钟,,,,经办提速80%以上。。。。。
阻止9月尾,,,,窗口月平均办理取号营业5000余笔,,,,岑岭时段日办理事项凌驾450笔。。。。。营业平均办理时间从20分钟降低到5分钟,,,,群众效劳平均期待时间从30分钟降低到10分钟。。。。。群众效劳体验感更好、知足度显著提升。。。。。