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江西：打造一体化效劳新模式 助推人社事项“全省通办”

2021-02-01 阅读次数: 12267

江西省人社厅将周全推进人社公共效劳系统建设作为全系统的“首位工程”，，，经由两年的起劲，，，起源构建了笼罩窗口端、网端、掌端、自助端的一体化效劳新模式，，，助推人社事项“全省通办”。。。

统一效劳标准，，，打基础。。。体例全省统一行政权力清单和公共效劳事项清单，，，统一事项名称、类型、依据和编码，，，做到“四级四同”。。。聚焦群众反应强烈的效劳“环节多、质料多、跑动多”问题，，，对195项效劳事项举行“八统一”标准化梳理，，，申请质料平均精简48.3%、流程环节平均精简14.1%、办理时限平均压缩43%、效劳表单平均精简17.8%，，，实现统一事项在全省差别地区无差别受理、同标准办理，，，为“全省通办”打下坚实的标准化基础。。。明确“省内通办”事项清单，，，体例完善全省统一的效劳指南，，，为群众效劳提供清晰的指引效劳和标准化效劳流程，，，推感人社效劳再升级。。。

统一信息系统，，，强支持。。。充分运用互联网、大数据、人工智能等数字手艺一直赋能治理效劳，，，推动治理模式、效劳模式深刻厘革。。。凭证“全省统一、互联互通、集约智慧、全省通办”的思绪，，，建设运行省级集中的江西人社一体化综合信息系统，，，作为“插线板”集成接入公共就业、社会包管、社�？？？ǖ扔敌畔⑾低常�，，统一申报入口、统一经办平台、统一羁系监察、统一基础支持，，，让所有人社营业和数据在“一条道”上跑、在“一张网”上办，，，真正实现营业通、数据通、质料通，，，为“全省通办”提供了强力支持。。。现在，，，已完成138项标准化事项的全流程全环节线上应用，，，一体化应用率达70%。。。

统一效劳渠道，，，优体验。。。突破营业专窗和外地事外地办古板模式，，，在全系统设置443个“一窗受理”综合窗口，，，实验“前台综合受理、系统自动流转、后台分头办理”，，，实现人社效劳“进一门、到一窗、用一网、一次办”。。。群众可以在任一人社综合窗口提交上传质料，，，一体化系统自动流转至受理地，，，群众通过扫描收件通知书的二维码盘问办理进度和办理效果，，，自行下载打印或邮递送达，，，实现全省通办、异地可办。。。依托一体化系统，，，将效劳事项宣布到多个线上渠道，，，全力推进效劳事项网上办、掌上办。。�？？？ń魅松绻残Ю推教ǎ�，，提供106项网上可办营业；；；；；；开设“赣服通”人社专区，，，提供50项掌上可办营业；；；；；；开通“江西人社”微信公众号效劳渠道，，，提供61项人社效劳；；；；；；建设24小时自助效劳区，，，向自助终端安排效劳，，，起源构建了窗口端、网端、掌端、自助端一体经办的多元化效劳渠道。。。《就业创业证》申领等17个事项实现秒批秒办，，，大大缩短了群众期待时间，，，进多门、折返跑、耗时长的效劳履历逐渐成为历史，，，群众异地效劳越发省心省时省力。。。

统一基础支持，，，促协同。。。政务效劳跨地区、跨部分、跨层级协同，，，是实现“全省通办”的要害。。。通过一体化系一切一提供身份认证、电子证照、电子签章、电子档案、好差评等基础支持效劳，，，统一对接国家一体化在线政务效劳平台、天下统一社保公共效劳平台、江西省电子政务共享数据统一交流平台等部省平台，，，共享公安、民政、教育等11个部分61类数据和人社内部46类数据，，，有用消除“系统烟囱”和“信息孤岛”，，，办理人社效劳越发高效协同，，，有用解决了群众重复提交、重复填报等堵点问题。。。现在，，，依赖数据共享核验，，，许多事项的质料数目大幅镌汰甚至无需提交，，，需要的资料提交一次即可复用，，，系统随时调取。。。

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